1Doručenie na Slovensko
Produkty Ever Glo doručujeme v rámci celej Slovenskej republiky. Objednávky odosielame z nášho skladu a doručenie zabezpečuje spoľahlivá kuriérska spoločnosť priamo na vami uvedenú adresu.
Všetky ceny v našom obchode sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú príslušnú daň.
2Čas spracovania objednávky
Po prijatí a potvrdení objednávky ju pripravíme na odoslanie zvyčajne v priebehu DOPLŇTE: 1–2 pracovných dní. Objednávky prijaté cez víkend alebo počas sviatkov spracúvame nasledujúci pracovný deň.
3Čas doručenia
Po odoslaní trvá doručenie zvyčajne DOPLŇTE: 1–3 pracovné dni. Uvedené časy sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od vyťaženosti kuriérskej služby, sezóny alebo vašej lokality.
4Doručenie kuriérom
Zásielky doručuje kuriérska spoločnosť DOPLŇTE: názov kuriéra. Kuriér vás zvyčajne vopred kontaktuje SMS správou alebo e-mailom s informáciou o predpokladanom čase doručenia.
- Doručenie prebieha v pracovných dňoch.
- Ak nebudete zastihnuteľní, kuriér sa zvyčajne pokúsi o opätovné doručenie alebo vás bude kontaktovať.
- Odporúčame uviesť telefónne číslo, na ktorom vás kuriér zastihne.
5Cena dopravy a bezplatné doručenie
Cena dopravy je DOPLŇTE: cena dopravy € a zobrazí sa vám pred dokončením objednávky v pokladni.
6Nesprávna alebo neúplná adresa
Pri zadávaní objednávky si, prosím, dôkladne skontrolujte doručovaciu adresu a kontaktné údaje. Za doručenie na nesprávne alebo neúplne uvedenú adresu nenesieme zodpovednosť.
Ak zistíte chybu v adrese, kontaktujte nás čo najskôr na nextgen.commerce1@gmail.com – ak zásielka ešte nebola odoslaná, údaje radi opravíme.
7Neúspešné doručenie a neprevzatá zásielka
Ak zásielku neprevezmete a vráti sa nám späť, ozveme sa vám a dohodneme ďalší postup – opätovné odoslanie alebo vrátenie peňazí za tovar.
- Pri opätovnom odoslaní môže byť účtované nové poštovné.
- Ak si želáte vrátenie peňazí, vrátime sumu za tovar po prijatí vrátenej zásielky.
8Poškodená zásielka
Každú objednávku balíme tak, aby bezpečne dorazila až k vám. Ak zásielka pri doručení predsa len javí známky poškodenia:
- Pokiaľ je to možné, viditeľne poškodenú zásielku pred kuriérom neprevezmite alebo poškodenie zaznamenajte.
- Vyfoťte balík aj obsah a kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia.
- Po posúdení vám zašleme náhradu alebo vrátime peniaze.
Máte otázku k vašej objednávke?
Radi vám pomôžeme. Napíšte nám a ozveme sa vám čo najskôr – ideálne s číslom vašej objednávky.
✉ nextgen.commerce1@gmail.comEver Glo je kozmetický prípravok. Informácie o doprave sú orientačné a môžu sa líšiť podľa aktuálnych podmienok kuriérskej služby.
